Financeiro do aluno

Financeiro do Aluno – Operações Diárias
Nesta tela, o setor financeiro tem acesso às parcelas do aluno (mensalidades, matrícula, avulsas, etc.) e pode realizar diversas ações, como baixar, emitir ou cancelar parcelas.

Botões Superiores

• Fechar – Retorna à tela anterior.
• Negociação gerar – Inicia processo de criação de um acordo ou parcelamento.
• Negociação consultar – Permite visualizar ou editar negociações já realizadas.
• Convênio – Vincula ou retira o vínculo do aluno ao convênio (ex.: empresa parceira que concede desconto, órgão que subsidia os estudos etc.).
• Observações – Registra comentários ou informações adicionais sobre a situação financeira.
• Descontos avulsos – Gerencia descontos pontuais ou esporádicos, fora das condições padrão.

Informações Gerais

Nesta área, é possível consultar dados do período escolar, nome do aluno, matrícula, CPF, curso, situação acadêmica e telefone. Há também o número de contrato e data de matrícula.

• Inclusão das informações de Polo e E-mail do aluno na tela de Financeiro Aluno, a fim de facilitar o uso da tela que é a mais utilizada pela equipe.
• Disponibilização da funcionalidade "Registrar Comunicação" também dentro da tela de Financeiro Aluno, otimizando o fluxo de atendimento e registro de interações.

Mensalidades e Avulsas

Neste quadro, são listadas as parcelas referentes às mensalidades ou taxas avulsas. Cada linha exibe:

• Responsável financeiro – Quem paga a parcela (geralmente o próprio aluno) ou até mesmo o convênio.
• Bruto, Desconto, Abatimento, Líquido – Valores que compõem a parcela.
• Vencimento – Data limite para pagamento.
• Juros/Multa – Caso haja atraso.
• Valor recebido e Total recebido – Quanto já foi pago.
• Data recebimento – Quando o pagamento foi processado.
• Competência – Mês/ano de referência (ex.: 01/2025).
• Situação – PAGO, ISENTO, REGISTRADO, etc.
• Categoria – Ex.: MATRÍCULA, MENSALIDADE.
• Nosso número – Referência bancária do boleto.

Menu de Ações

Ao clicar no ícone de opções (menu lateral), são apresentadas diversas ações que podem ser aplicadas à parcela selecionada:

• Download do boleto – Emite o boleto padrão.
• Download do boleto GetNet – Emite o boleto via integração GetNet (disponível somente se a Condição de Pagamento estiver configurada para isso).
• Enviar boleto por e-mail – Encaminha o documento ao aluno/responsável.
• Alterar parcela – Ajusta informações de vencimento, valor etc.
• Baixar parcela – Realiza o registro de pagamento (baixa manual).
• Cancelar baixa da parcela – Anula a baixa se houver necessidade de reabertura.

Atenção: O Download do boleto GetNet só será exibido se a Condição de Pagamento estiver integrada e ativa para uso da GetNet. Caso contrário, apenas o boleto padrão estará disponível.

Com essas ferramentas, a equipe financeira gerencia facilmente as parcelas, desde a emissão e envio de boletos até a baixa de pagamentos. Qualquer inconsistência ou erro no processo pode ser rapidamente corrigido com as opções de alteração e cancelamento de baixa. O botão Convênio facilita a associação ou remoção de convênios (por exemplo, empresa parceira, órgão governamental) vinculados ao aluno.

🆕 Atualização do Sistema – Maio/2025

Foram implementadas melhorias importantes no processo de cancelamento do plano financeiro com o objetivo de otimizar o atendimento, corrigir valores e garantir rastreabilidade nas operações:

• Cancelamento da parcela de matrícula: Ao cancelar o plano financeiro, a parcela de matrícula é automaticamente cancelada.

• Permissão de cancelamento mesmo após o aluno estar cursando: Essa flexibilidade permite a correção de valores ou ajustes contratuais mesmo com a matrícula em andamento.

• Gravação de logs: Todas as ações realizadas no plano financeiro e nas parcelas são registradas para fins de auditoria e controle.

• Envio automático de e-mail: O sistema envia uma notificação automática informando sobre o cancelamento do contrato ao e-mail do aluno.

🆕 Atualização do Sistema – Agosto/2025

Foram implementadas melhorias importantes no processo de negociação do aluno com o seguinte objetivo: ao gerar uma negociação, o sistema oferece uma nova opção para selecionar a categoria de pagamento, permitindo indicar se o acordo é Interno ou Externo.

• Podemos verificar que ao clicar para gerar uma nova negociação, o sistema permite o usuário selecionar se o tipo de negociação será "Interno" ou "Externo"

• Ao finalizar a negociação o sistema realizara o processo normal de baixa das parcelas negociadas e será criada novas parcelas avulsas com o tipo de negociação selecionada anteriormente.

• Parcelas avulsas criadas com o tipo de negociação: 

🆕 Atualização do Sistema – Setembro/2025

Foram implementadas melhorias importantes no processo de baixa de acordos com o seguinte objetivo: ao registrar o pagamento, o sistema passa a exibir de forma separada os valores que compõem a negociação. Agora, além do valor total pago, é possível visualizar o valor líquido do acordo, o valor da multa e o valor dos juros.

• Ao realizar acordo de negociação, agora é possível verificar os valores de juros separadamente do valor integral da parcela.

• Podemos verificar que ao realizar as criações das parcelas do acordo, o valor de juros/multa agora se encontra separado para melhor identificação.

• Ao finalizar o acordo, será criada a parcela avulsa com o valor a ser pago, onde também será mostrado os valores separadamente para melhor identificação.

• Caso o usuário queria verificar os valores no relatório de acordo, também separamos os valores de parcela dos valores de juros/multas.

• Ao consultar o termo de reconhecimento de dívida de acordo, os valores também se encontram separados para melhor identificação.

🆕 Atualização do Sistema – Outubro/2025

Foram implementadas uma nova opção dentro do pagamento online dentro do plano financeiro do curso, onde agora é possível habilitar ou não o pagamento de recorrência dentro do portal do aluno. Esse parâmetro terá que ser configurado manualmente para cada plano financeiro, pois estará desabilitado inicialmente aos planos.

Portal do aluno com parâmetro desligado: