# Parâmetros
# Parâmetros gerais
**Parâmetros Gerais da Secretaria** no Send Educacional permitem configurar regras e limites administrativos aplicáveis à gestão de alunos e processos financeiros.
Esses parâmetros são essenciais para automatizar controles, definir limites de idade, prazos de vencimento e regras para matrícula trancada.
#### Configurações disponíveis
- **Idade mínima** – Define a idade mínima permitida para o cadastro de alunos (Ex.: 15 anos)
- **Quantidade de dias para cancelamento automático** – Após esse prazo com matrícula trancada, ocorre o cancelamento automático (Ex.: 180 dias)
- **Dia para pagamento** – Define o dia padrão de vencimento de mensalidades (Ex.: dia 10)
- **Vencimento fora dia útil** – Permite escolher se a data de vencimento será mantida ou ajustada caso caia em fim de semana ou feriado
- **Centro de Custo** – Código padrão usado para integração financeira (Ex.: 0)
- **Quantidade de dias para atualização do cadastro do aluno** – Define intervalo mínimo para atualizações cadastrais obrigatórias (Ex.: 0 dias)
- **Quantidade de dias para alteração da chamada e registro de aula** – Controla o tempo máximo permitido para alterações na chamada (Ex.: 999 dias)
- **Mínimo de dias para vencimento** – Determina o número mínimo de dias entre a emissão e o vencimento do boleto (Ex.: 5 dias)
- **Quantidade de dias para vencimento da matrícula trancada** – Tempo limite que uma matrícula pode permanecer trancada antes de expirar (Ex.: 180 dias)
**Benefício Principal:** Garante padronização e segurança nas operações escolares, reduzindo falhas manuais e facilitando a automação de rotinas institucionais.
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#### Localização no sistema
- **Módulo:** Secretaria
- **Menu:** Parâmetros → Parâmetros gerais
Após ajustes, clique em **Confirmar** para salvar ou em **Fechar** para descartar alterações.
# Tipos de avaliação
**Tipo de Avaliação** permite o cadastro e gestão dos tipos de avaliações aplicadas no método de cálculo acadêmico (ex.: N1, N2, Substitutiva).
Essa funcionalidade organiza e controla quais avaliações compõem o processo de avaliação dos alunos, incluindo regras para substituições e status ativo/inativo.
#### Lista de Tipos de Avaliação
- **Filtros de pesquisa** – Permite buscar avaliações cadastradas por nome, com critérios como “Começa com”, “Contém” etc.
- **Botões de ação:**
✅ **Inserir** – Adiciona novo tipo de avaliação
✅ **Excel** – Exporta a lista atual
✅ **Procurar** – Executa a busca com base nos filtros aplicados
- **Colunas principais:**
- **Avaliação** – Nome da avaliação (Ex.: AVALIAÇÃO N1)
- **Avaliação Substitutiva?** – Indica se o tipo é usado para substituir outra (Sim ou Não)
- **Substituir** – Especifica o critério de substituição (Ex.: Menor nota)
- **Status** – Define se o tipo está **Ativo** ou **Inativo**
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#### Cadastro de novo tipo
- **Descrição** – Nome da avaliação (Ex.: AVALIAÇÃO N1)
- **Substitutiva** – Marcar se for uma avaliação que substitui outra
- **Critério de substituição** – Definir a regra (Ex.: Menor nota)
- **Status** – Define se o tipo está ativo ou não
**Benefício Principal:** Personaliza o modelo avaliativo da instituição, garantindo flexibilidade e aderência às diretrizes pedagógicas.
# Tipos de solicitação
**Tipo de Solicitação** permite cadastrar, editar e gerenciar os tipos de solicitações disponíveis no portal, como pedidos acadêmicos, financeiros e administrativos.
Esses tipos organizam o fluxo interno de atendimento da instituição e definem quem pode abrir cada solicitação (ex.: aluno, secretaria, polo etc.).
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#### Lista de Tipos de Solicitação
- **Filtros de pesquisa** – Permite localizar uma solicitação pelo nome, com opções como “Começa com”, “Contém” etc.
- **Botões de ação:**
✅ **Inserir** – Cadastra um novo tipo de solicitação
✅ **Excel** – Exporta a lista de solicitações
✅ **Procurar** – Executa a busca com base nos filtros aplicados
- **Colunas principais:**
- **Tipo Solicitação** – Nome identificador (Ex.: CANCELAMENTO, DOCUMENTOS, SUPORTE TÉCNICO)
- **Status** – Define se está **Ativo** ou **Inativo**
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#### Cadastro e Edição de Tipo de Solicitação
Permite definir um novo tipo de solicitação ou alterar dados de um já existente.
- **Tipo de Solicitação** – Campo obrigatório que define o nome da solicitação (Ex.: ANÁLISE DE DISPENSA, TESTE QA)
- **Status** – Define se estará disponível (**Ativo**) ou não (**Inativo**)
- **Origem** – Determina quem pode iniciar a solicitação:
- **Aluno** – Exibida no portal do aluno
- **Outro** – Exibida apenas internamente (Ex.: secretaria, coordenação etc.)
**Botões da tela:**
- **Confirmar** – Salva as informações
- **Fechar** – Sai da tela sem salvar
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**Benefício Principal:** Personaliza e organiza o atendimento institucional, garantindo que cada tipo de solicitação esteja direcionado ao público e setor corretos.
# Motivos
**Motivos** são utilizados para registrar as justificativas relacionadas a solicitações institucionais, como cancelamentos, evasões ou transferências.
Essa funcionalidade permite cadastrar, editar, ativar ou inativar motivos, oferecendo um histórico qualificado para a tomada de decisões acadêmicas e administrativas.
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#### Lista de Motivos
- **Filtros de pesquisa** – Permite buscar motivos cadastrados pelo nome, com critérios como “Começa com”, “Contém” etc.
- **Botões de ação:**
✅ **Inserir** – Cadastra um novo motivo
✅ **Excel** – Exporta a lista para planilha
✅ **Procurar** – Executa a busca conforme o filtro aplicado
- **Colunas principais:**
- **Motivo** – Justificativa cadastrada (Ex.: EVASÃO, SAÚDE, FINANCEIRO)
- **Status** – Define se o motivo está **Ativo** ou **Inativo**
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#### Cadastro e Edição de Motivo
Permite criar um novo motivo ou editar um já existente.
- **Motivo** – Campo obrigatório que define o nome da justificativa (Ex.: TESTE QA, EVASÃO)
- **Status** – Define se o motivo está disponível no sistema (**Ativo**) ou não (**Inativo**)
**Botões disponíveis:**
- **Confirmar** – Salva o cadastro ou as alterações
- **Fechar** – Sai da tela sem salvar
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**Benefício Principal:** Possibilita análises precisas sobre os principais motivos de evasão, cancelamento ou demandas acadêmicas, auxiliando no planejamento institucional.
# Periodicidade de cursos
**Periodicidade** define os ciclos de duração dos cursos (ex.: mensal, semestral, anual), organizando o calendário acadêmico conforme o nível educacional.
Essa configuração é essencial para vincular a estrutura de turmas, matrículas e calendários às diretrizes do curso, garantindo consistência nas operações acadêmicas.
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#### Lista de Periodicidades
- **Filtros de pesquisa** – Permite localizar periodicidades por nome, com opções como “Começa com”, “Contém” etc.
- **Botões de ação:**
✅ **Inserir** – Cadastra uma nova periodicidade
✅ **Excel** – Exporta a lista para planilha
✅ **Procurar** – Aplica os filtros definidos na busca
- **Colunas principais:**
- **Periodicidade** – Nome do ciclo (Ex.: MENSAL, SEMESTRAL, ANUAL PÓS-GRADUAÇÃO)
- **Complemento texto** – Texto exibido como unidade de período (Ex.: MÊS, SEMESTRE, ANUAL)
- **Nível educacional** – Níveis aos quais a periodicidade está vinculada (Ex.: Graduação, Pós-graduação)
- **Status** – Define se está **Ativo** ou **Inativo**
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#### Cadastro e Edição de Periodicidade
Utilizado para criar ou alterar os ciclos de duração de cursos e associá-los aos respectivos níveis educacionais.
- **Periodicidade** – Nome do ciclo (Ex.: MENSAL, TESTE) **(obrigatório)**
- **Complemento texto** – Palavra que representa a unidade (Ex.: MÊS, SEMESTRE) **(obrigatório)**
- **Nível Educacional** – Nível(s) a que se aplica (Ex.: Graduação, Técnico, Mestrado etc.) **(obrigatório)**
- **Status** – Define se a periodicidade estará **Ativa** ou **Inativa**
**Botões disponíveis:**
- **Confirmar** – Salva o cadastro ou a edição
- **Fechar** – Sai da tela sem salvar
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**Benefício Principal:** Garante a padronização da estrutura curricular conforme o plano pedagógico, facilitando o planejamento e a gestão acadêmica dos cursos.
# Feriados
**Calendário de Feriados** permite o cadastro, importação e gerenciamento dos feriados que impactam o calendário acadêmico e financeiro da instituição.
Feriados cadastrados interferem diretamente na geração de agendas, cronogramas de aula, vencimentos e planejamento escolar.
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#### Lista de Feriados
- **Filtros de pesquisa** – Permite consultar feriados por ano e por descrição, com critérios como “Começa com” ou “Contém”.
- **Botões de ação:**
✅ **Importar feriados** – Abre a tela para importar feriados nacionais automaticamente
✅ **Inserir** – Cadastra manualmente um novo feriado
✅ **Excel** – Exporta a tabela para planilha
✅ **Procurar** – Aplica os filtros e exibe os resultados
- **Colunas principais:**
- **Data do feriado** – Ex.: 01/01/2025
- **Descrição do feriado federal** – Ex.: CONFRATERNIZAÇÃO UNIVERSAL
- **Recorrência federal** – Marca se o feriado se repete anualmente
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#### Importação de Feriados
A funcionalidade permite importar automaticamente os principais feriados nacionais de um determinado ano.
- **Ano** – Define o ano-base para importação
- **Lista de feriados disponíveis** – Exibe todos os feriados nacionais do ano
- **Checkbox** – Marca os feriados que devem ser importados para o calendário
**Botões disponíveis:**
- **Importar feriados** – Salva os feriados selecionados
- **Pesquisar** – Atualiza a lista com base no ano informado
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#### Cadastro Manual de Feriado
Permite o cadastro individual de feriados que não estão na lista padrão de importação.
- **Data do feriado** – Campo obrigatório (Ex.: 05/11/1965)
- **Descrição do feriado federal** – Nome do feriado (Ex.: TESTE)
- **Recorrência federal** – Define se o feriado se repete anualmente
**Botões disponíveis:**
- **Confirmar** – Salva o novo feriado
- **Fechar** – Sai sem salvar
[](https://help.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-12/hpbHIEVroAPdcwWZ-image.png)
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**Benefício Principal:** Automatiza o controle de feriados, evitando conflitos em agendas escolares, vencimentos de parcelas e cronogramas acadêmicos.
# Links de acesso
**Links** permite o cadastro e gerenciamento de URLs institucionais que podem ser disponibilizadas aos alunos, professores ou ambos, diretamente no portal.
Essa funcionalidade facilita o acesso a plataformas externas (bibliotecas, sistemas acadêmicos, formulários, relatórios etc.), promovendo a centralização de informações úteis.
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#### Lista de Links Cadastrados
- **Filtros de pesquisa** – Permite localizar links pela descrição, com critérios como “Começa com” ou “Contém”.
- **Botões de ação:**
✅ **Inserir** – Cadastra um novo link
✅ **Excel** – Exporta os registros
✅ **Procurar** – Aplica os filtros de pesquisa
- **Colunas principais:**
- **Descrição do link** – Título que será exibido no portal (Ex.: BIBLIOTECA A+)
- **URL** – Endereço de destino (Ex.: https://bibliotecaa.grupoa.com.br)
- **Tipo** – Categoria do link (Ex.: Biblioteca, Outros, Polo)
- **Modalidade** – Modalidade vinculada (Ex.: EAD, Presencial, Polo, Ambos)
- **Exibição do link** – Define onde o link será exibido:
- **Portal do aluno**
- **Portal do professor**
- **Ambos**
- **Polo**
- **Status** – **Ativo** ou **Inativo**
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#### Cadastro e Edição de Link
Nessa tela é possível inserir um novo link institucional ou editar um já existente.
- **Descrição do link** – Nome que será exibido no portal (obrigatório)
- **URL** – Endereço do site, drive ou sistema a ser acessado (obrigatório)
- **Exibição do link** – Define se aparecerá para o aluno, professor, ambos ou polo
- **Tipo** – Classificação do link (Biblioteca, Polo, Outros)
- **Status** – Ativo ou Inativo
**Botões disponíveis:**
- **Confirmar** – Salva o cadastro ou edição
- **Fechar** – Cancela e retorna à listagem
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**Benefício Principal:** Facilita o acesso a recursos externos essenciais para a comunidade acadêmica, promovendo organização e centralização de informações.
# Configuração de webservice
**Configuração de WebService** permite cadastrar os dados de integração com serviços externos via API, como gateways de pagamento ou outros sistemas utilizados pela instituição.
Essas configurações são fundamentais para garantir a comunicação segura e funcional entre o sistema Send Educacional e provedores terceiros, como o **Getnet**.
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#### Lista de WebServices Configurados
- **Filtros de pesquisa** – Permite localizar registros por nome do serviço (ex.: Getnet).
- **Botões de ação:**
✅ **Inserir** – Cadastra nova configuração de WebService
✅ **Excel** – Exporta a listagem atual
✅ **Procurar** – Aplica os filtros escolhidos
- **Colunas principais:**
- **Serviço** – Nome do provedor de integração (ex.: Getnet)
- **Ambiente** – Tipo de ambiente configurado: Produção ou Homologação
- **Host** – URL base da integração
- **Status** – Indica se está **Ativo** ou **Inativo**
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#### Cadastro e Edição de WebService
Permite configurar os detalhes técnicos de conexão com o serviço externo, incluindo autenticação e segurança.
- **Ambiente** – Homologação ou Produção
- **Tipo de serviço web** – Nome do serviço (ex.: Getnet)
- **Host** – URL principal da API
- **Base URL** – Caminho base para requisições
- **Nome do recurso** – Complemento da URL se necessário
- **Método** – Tipo de requisição (GET, POST, PUT etc.)
- **Porta** – Porta de conexão (ex.: 80, 443)
- **Time Out** – Tempo máximo de espera (em segundos)
- **Secure** – Indica se usa HTTPS
- **Hash ID** – Token ou identificador usado na autenticação
- **Status** – Define se está ativo ou inativo
##### Autenticação
- **Login** – Credencial de acesso fornecida pela API
- **Senha** – Senha segura para autenticação (criptografada)
**Botões disponíveis:**
- **Confirmar** – Salva a configuração
- **Fechar** – Cancela sem salvar
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**Benefício Principal:** Permite integrações seguras e parametrizadas com serviços externos, automatizando operações como cobranças, envio de dados e consultas de APIs.
# Nacionalidades
# Modelo de documento
# Layout de e-mais padrões
# Jornada semestral