# Processos Processos acadêmicos # Transferência interna A **Transferência Interna** do **Send Educacional** permite mover um aluno de um **curso/turma para outro dentro da própria instituição**, sem precisar refazer a matrícula do zero, garantindo o **aproveitamento do histórico acadêmico e a continuidade financeira**. Com esse processo, a secretaria consegue: ✅ **Encerrar a matrícula atual** com a situação **Transferida internamente**. ✅ **Criar uma nova matrícula** para o mesmo aluno, com código automático e forma de ingresso **Transferência interna**. ✅ **Aproveitar disciplinas e notas** já cursadas, escolhendo as equivalências no curso de destino. ✅ **Copiar os documentos** da matrícula de origem para a nova. ✅ **Copiar o contrato financeiro**, preservando o que já foi pago e mantendo em aberto o que ainda será cobrado. 📌 **Benefício Principal:** O aluno troca de curso sem perder histórico, notas, documentos e sem pagar duas vezes pelo que já quitou! --- #### **Onde encontrar** - Acesse **Matrículas** → localize o aluno → abra a **Manutenção da matrícula**. - No topo da tela, clique no botão **Transferência interna**. - O assistente abre em **3 passos**: **1. Destino**, **2. Equivalências** e **3. Confirmação**. [![image.png](https://help.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/u5x26F8lLnHmkCoK-image.png)](https://help.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/u5x26F8lLnHmkCoK-image.png) 📌 **Pré-requisitos:** antes de iniciar, garanta que: ✅ A matrícula de origem esteja em uma **situação permitida**: **Ativo, Matriculado, Pré-matrícula ou Formado**. ✅ Exista um **curso de destino ativo** com **turma em período escolar vigente**. ✅ A matrícula de origem tenha **contrato financeiro com parcelas** (obrigatório). ✅ O **curso de destino** tenha **tipo de contrato** cadastrado corretamente. --- #### **Passo 1 – Destino** - **Curso destino** – Lista apenas os **cursos ativos**, com a modalidade entre parênteses (ex.: *EAD - TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL (Online)*). O campo permite busca pelo nome. - **Turma** – Só fica disponível depois de escolher o curso e lista apenas as **turmas em período escolar vigente** daquele curso (ex.: *EAD\_GCOM-2026.JULHO*). - **Origem** – Faixa informativa no rodapé do passo mostrando o **curso e a turma atuais** do aluno, para conferência antes de avançar. ✅ **Continuar** – Monta a prévia da transferência e avança para as equivalências. ✅ **Cancelar** – Fecha o assistente sem gravar nada. [![image.png](https://help.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/l5x8WL9PNt3gnlZh-image.png)](https://help.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/l5x8WL9PNt3gnlZh-image.png) 📌 **Ponto de Atenção:** curso e turma de destino precisam ser **diferentes** da matrícula de origem. Se não aparecer nenhuma turma, verifique se o curso possui turma vinculada a um **período escolar vigente**. --- #### **Passo 2 – Equivalências** - Nesta etapa o sistema lista **todas as disciplinas da matrícula atual** e sugere automaticamente a disciplina correspondente no curso de destino, quando encontra **o mesmo código** ou **o mesmo nome** na matriz curricular de destino. #### **Colunas da tela** - **Aproveitar** – Marcação que define se a disciplina será levada para a nova matrícula. Já vem marcada quando há sugestão de equivalência. - **Disciplina na matrícula atual** – Nome da disciplina cursada na origem. - **Situação** – Status da disciplina (ex.: *Cursando*, *A cursar*), com a **média** e a **quantidade de notas** lançadas. - **Vai para (curso destino)** – Disciplina equivalente no curso de destino, escolhida **somente pelo nome** e identificada com o período da matriz (ex.: *PESQUISA E ANÁLISE DE MERCADO · período 3*). Para não levar a disciplina, escolha **— Sem equivalência / não aproveitar —**. 📌 No rodapé da lista, dois contadores mostram o total de disciplinas em **Aproveitar** e em **Não aproveitar**. [![image.png](https://help.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/Xtgdl0aU4hbATqOO-image.png)](https://help.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/Xtgdl0aU4hbATqOO-image.png) ✅ **Revisar e confirmar** – Avança para o resumo final. ✅ **Voltar** – Retorna ao passo de destino sem perder o que foi selecionado. 📌 **Ponto de Atenção:** disciplinas **não aproveitadas** permanecem apenas no histórico da matrícula de origem — elas **não** são excluídas, mas também **não** aparecem na nova matrícula. --- #### **Passo 3 – Confirmação** Tela de revisão com **exatamente o que o sistema fará**. **Nenhuma alteração é gravada** até o clique em **Finalizar transferência**. - **1. Matrícula** – Comparação lado a lado: - **Origem (atual)** – marcada como **Será encerrada**; exibe código, aluno, curso e turma, e avisa que a situação passará para **Transferida internamente**. - **Destino (nova)** – marcada como **Será criada**; o código é gerado automaticamente e a **forma de ingresso** fica como **Transferência interna**. Mostra curso, turma e período escolar de destino. - **2. O que será transferido** – Quatro indicadores: **Disciplinas aproveitadas**, **Não aproveitadas**, **Notas a copiar** e **Documentos a copiar**. - **3. Disciplinas** – Detalhe de cada disciplina: - **Serão reaproveitadas** – par *origem → destino*, com situação, média e número de notas; indica se é a **mesma disciplina no curso destino** ou uma **equivalência definida pelo usuário**. - **Não serão levadas** – disciplinas que **ficam só no histórico da origem**. - **Documentos** – Informa quantos documentos serão copiados da matrícula atual para a nova. - **Contrato financeiro (obrigatório)** – Informa qual contrato será copiado (número da sequência) e como ficam as parcelas: as de **competência já quitada/isenta** saem com **baixa de isenção** e as demais ficam **em aberto para cobrança**. [![image.png](https://help.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/wDTMJNlWZBW3wQzP-image.png)](https://help.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/wDTMJNlWZBW3wQzP-image.png) [![image.png](https://help.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/3LQKduBYe6F1iTuK-image.png)](https://help.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/3LQKduBYe6F1iTuK-image.png) [![image.png](https://help.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/a8vRDxdN9SeMbQwu-image.png)](https://help.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2026-07/a8vRDxdN9SeMbQwu-image.png) ✅ **Finalizar transferência** – Executa todo o processo. ✅ **Voltar** – Retorna às equivalências para ajustar as escolhas. --- #### **O que o sistema faz ao finalizar** - ✅ Cria a **nova matrícula** com código automático, copiando aluno, polo e responsável, e grava a **forma de ingresso Transferência interna**. - ✅ Copia as **disciplinas aproveitadas**, com as **notas** vinculadas a cada uma. - ✅ Copia os **documentos** da matrícula de origem. - ✅ Copia o **último contrato financeiro**, gera as parcelas no financeiro e aplica a **baixa de isenção** nas competências já pagas. - ✅ Altera a **matrícula de origem** para a situação **Transferida internamente**, registrando a data da transferência. --- #### **Mensagens e bloqueios comuns** - **“A situação acadêmica atual não permite transferência interna”** – A matrícula precisa estar como **Ativo, Matriculado, Pré-matrícula ou Formado**. - **“Curso e turma de destino devem ser diferentes da matrícula de origem”** – Escolha outro destino. - **“Turma de destino não encontrada para o curso informado”** – Verifique o vínculo da turma com o curso e o período escolar vigente. - **“A matrícula de origem não possui contrato financeiro”** ou **“o contrato não possui parcelas”** – Regularize o plano financeiro antes de transferir; o botão **Finalizar transferência** fica desabilitado nesse caso. - **“O curso de destino não tem tipo de contrato válido”** – Ajuste o cadastro do curso de destino. 📌 **Ponto de Atenção:** a transferência interna **não tem desfazer automático**. Confira o resumo do passo 3 com atenção — principalmente as equivalências e o contrato — antes de clicar em **Finalizar transferência**.