# Turno

**Cadastro de Turno de Requisições** no **Send Educacional** é onde configuramos os horários padrão que serão utilizados em tipos de requerimentos. Isso permite controlar e definir regras específicas para o atendimento conforme o turno e dia da semana.

Nesta tela, temos uma visão detalhada do turno configurado, permitindo:  
✅ **Definir nome do turno** (exemplo: Turno Requerimento)  
✅ **Informar quantidade de turnos, duração e dia da semana**  
✅ **Cadastrar faixas horárias específicas por dia** (como início às 08:00 com 720 minutos de duração)

📌 **Benefício Principal:** Permite vincular horários específicos a processos acadêmicos, organizando o fluxo de atendimento conforme a jornada da instituição. 🚀

✅ **Turno requisições**:

- A tela de Cadastro de Turno foi criada para permitir o gerenciamento dos turnos utilizados no controle do SLA de espera. Essa funcionalidade reflete o mesmo cadastro de turnos presente na Secretaria, mas inclui um parâmetro adicional para distinguir turnos de requerimento.

[![image.png](https://help.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/fRIQCgBcFGdeBPpr-image.png)](https://help.sendsolutions.com.br/uploads/images/gallery/2025-03/fRIQCgBcFGdeBPpr-image.png)

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✅ **Inclusão de controle de SLA no fluxo de requerimentos**:

- **Introdução**
    
    
    - Esta funcionalidade está disponível para usuários com perfil de Supervisor e pode ser acessada através do sistema SEND Educacional.
- **Componentes da Tela**
    
    
    - **Botões**
        
        
        - **Confirmar**: Salva os dados inseridos e confirma o cadastro do turno.
        - **Fechar**: Sai da tela sem salvar as informações.
- **Informações Gerais**
    
    
    - **Turno**: Campo para inserir o nome do turno.
    - **Horário**: Seção para definir a quantidade de turnos, duração e dia da semana.
    - **Qtd de turnos**: Campo numérico para definir a quantidade de turnos.
    - **Duração**: Campo numérico para definir a duração do turno.
    - **Dia da semana**: Campo de seleção para definir o dia da semana em que o turno será aplicado.
    - **Adicionar Turno Horário**: Botão para incluir um novo horário ao turno.
- **Lista de Turnos Cadastrados**
    
    
    - Apresenta os turnos já cadastrados, exibindo:
        
        
        - **Aula**: Número identificador da aula dentro do turno.
        - **Horário**: Horário de início do turno.
        - **Duração**: Tempo de duração do turno.
        - **Fim**: Horário de término do turno.
    - Opções de edição e exclusão de turnos cadastrados.
- **Funcionalidades**
- Cadastro de turnos específicos para requerimentos, permitindo a separação dos turnos normais dos turnos de solicitações administrativas.
- Possibilidade de configurar diferentes horários e dias da semana para cada turno.
- Exibição e gerenciamento de turnos cadastrados, com opções de edição e remoção.
- **Considerações** Essa funcionalidade é essencial para a gestão dos tempos de espera no atendimento, garantindo que cada tipo de solicitação seja tratado de maneira apropriada. O novo parâmetro permite a diferenciação entre turnos comuns e aqueles específicos para requerimentos, melhorando o controle e a eficiência do atendimento.

**📌 Recapitulando:** A funcionalidade de **Cadastro de Turnos** permite adaptar os fluxos de requerimento conforme a carga horária institucional, garantindo que prazos, janelas de atendimento e calendários sejam respeitados de forma automatizada.