Relatório - Requerimentos pendentes

🎯 Objetivo da Tela

Essa tela permite acompanharvisualizar oos statusrequerimentos da rematrículapendentes dos alunos, facilitandopossibilitando ao análiseacompanhamento administrativadetalhado por área, responsável e a tomadatempo de decisões.espera, otimizando o atendimento institucional.

🛠️ Funcionalidades e Componentes da Tela

1. Filtros de Consulta

🔹 Período escolar atual do alunoData (⭐ campo obrigatório): Permite selecionar umuma oudata mais períodos acadêmicosespecífica para consultar os quais deseja obter informações sobre a rematrícula.requerimentos.
🔹 StatusProtocolo: FiltroCampo quepara possibilitainserção selecionardireta de um statusnúmero de protocolo, retornando resultados exatos.
🔹 Responsável: Filtra os requerimentos atribuídos a um responsável específico de rematrícula ou visualizarexibe todos os(valor statuspadrão: disponíveis.TODOS).
🔹 Área: Permite escolher uma área administrativa para refinar os resultados.
🔹 Aluno: Busca por nome do aluno envolvido no requerimento.
🔍 Botão "Procurar"Pesquisar": Após selecionarconfigurar os filtrosfiltros, desejados,clique o usuário pode clicar nestenesse botão para gerar oos relatóriodados atualizado.na tabela.

2. Tabela de Resultados

📌 ApósA atabela consulta,apresenta a tela exibetodos os dadosrequerimentos emque formatoatendem deaos tabela,filtros contendoaplicados, com as seguintes colunas:

📍 Status (indica a situação da rematrícula do aluno):
✅ Rematriculado: Alunos que já concluíram o processo de rematrícula.
⚠️ Vencido: Alunos que não realizaram a rematrícula dentro do prazo estipulado.
⏳ A vencer: Alunos que ainda têm prazo para efetuar a rematrícula.
🚫 Cancelado / Trancado / Transferido: Alunos que cancelaram, trancaram ou foram transferidos, impossibilitando a rematrícula.
🔄 Em contingência: Alunos com pendências que precisam ser analisadas antes da confirmação da rematrícula.
📊 Total: Soma de todos os alunos listados no relatório.

📍 QuantidadeProtocolo: Número de alunos em cada statusúnico de rematrícula.identificação do requerimento.
📍 📉Mensagens PercentualPendentes: PercentualTotal de alunosmensagens aguardando retorno no processo.
📍 Aluno: Nome do aluno solicitante.
📍 Área Atual: Departamento responsável atualmente pelo andamento do requerimento.
📍 Responsável: Nome do colaborador que está com o atendimento atribuído.
📍 Última Interação: Tempo desde a última movimentação/interação no requerimento.
📍 SLA de Espera: Tempo previsto para início do atendimento.
📍 Tempo de Espera: Tempo real em cadaque statuso emaluno relaçestá aguardando retorno.
📍 SLA de Atendimento: Tempo máximo previsto para resolução aodo totalrequerimento.
📍 Tempo de alunosAtendimento: consultados.Tempo já consumido desde a abertura até o momento.
📍 Data: Data de abertura do requerimento.

3. Navegação

• A tabela é paginada e exibe a paginação caso o númerototal de registrospáginas sejano muito grande,rodapé, permitindo que o usuário naveguenavegar entre asos páginas.registros com facilidade.

Para gerar um relatório comexportar os dados filtrados:em planilha:

1. Após a consulta, cliqueClique no botão Exportar para Excel.

   disponível acima da tabela.

2. O sistema gerará um arquivo que.xlsx podecom seros baixadodados e aberto no Excel.

   filtrados.

3. O relatório exportado incluirá todas as colunas exibidasvisíveis nada tela, garantindo que as informações sejam corretamente documentadas.

   consulta.

Ao clicar no botão de consulta, será redirecionado a tela onde serão mostrados os alunos referentes aos registros "Cancelados", "Trancados" e "Transferidos".

Podemos fazer o mesmo com os alunos com contratos em contingência.

Para gerar um relatório com os dados filtrados:

1. Após a consulta, clique no botão Exportar para Excel.

2. O sistema gerará um arquivo que pode ser baixado e aberto no Excel.

3. O relatório incluirá todas as colunas exibidas na tela, garantindo que as informações sejam corretamente documentadas.

ATENÇÃO: Todas as informações contidas nesse documento são apenas exemplos de teste