Turno

Cadastro de Turno de Requisições no Send Educacional é onde configuramos os horários padrão que serão utilizados em tipos de requerimentos. Isso permite controlar e definir regras específicas para o atendimento conforme o turno e dia da semana.

Nesta tela, temos uma visão detalhada do turno configurado, permitindo:
✅ Definir nome do turno (exemplo: Turno Requerimento)
✅ Informar quantidade de turnos, duração e dia da semana
✅ Cadastrar faixas horárias específicas por dia (como início às 08:00 com 720 minutos de duração)

📌 Benefício Principal: Permite vincular horários específicos a processos acadêmicos, organizando o fluxo de atendimento conforme a jornada da instituição. 🚀

✅ Turno requisições:

• A tela de Cadastro de Turno foi criada para permitir o gerenciamento dos turnos utilizados no controle do SLA de espera. Essa funcionalidade reflete o mesmo cadastro de turnos presente na Secretaria, mas inclui um parâmetro adicional para distinguir turnos de requerimento.

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✅ Inclusão de controle de SLA no fluxo de requerimentos:

• Introdução

  • Esta funcionalidade está disponível para usuários com perfil de Supervisor e pode ser acessada através do sistema SEND Educacional.

• Componentes da Tela

  • Botões

    • Confirmar: Salva os dados inseridos e confirma o cadastro do turno.

    • Fechar: Sai da tela sem salvar as informações.

• Informações Gerais do Turno

• Turno: –Campo Nomepara inserir o nome do turnoturno.

  que será utilizado nos fluxos.

• Horário: Seção para definir a quantidade de turnos, duração e dia da semana.

• Qtd de turnos: –Campo Quantidadenumérico totalpara definir a quantidade de turnosturnos.

  que o dia pode conter.

• Duração: –Campo Temponumérico empara minutosdefinir quea cadaduração turnodo configuradoturno.

  terá.

• Dia da semana: –Campo Permitede configurarseleção para definir o dia da semana em que o turno porserá diaaplicado.

  específico
(segunda,
• terça

  Adicionar etc.).Turno Horário: Botão para incluir um novo horário ao turno.

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Configuração dos Horários

NaLista partede inferiorTurnos da tela, são exibidas as faixas horárias configuradas para o turno, com as colunas:Cadastrados

• Apresenta os turnos já cadastrados, exibindo:

  • Aula: –Número Identificação do númeroidentificador da aula (sequência).dentro do turno.

  • Horário –: Horário de início daquelado aula/turno.

  • Duração –: Tempo totalde daqueladuração aula/turnodo emturno.

    minutos.

  • AçFim: Horário de término do turno.

• Opções – Ícones de edição oue exclusão dade linha.turnos cadastrados.

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BotõFuncionalidades

Cadastro de turnos específicos para requerimentos, permitindo a separação dos turnos normais dos turnos de solicitações administrativas.

Possibilidade de configurar diferentes horários e Açdias da semana para cada turno.

Exibição e gerenciamento de turnos cadastrados, com opções Disponíveis

de

edição e remoção.

• ConfirmarConsiderações –Essa Salvafuncionalidade asé configuraçõesessencial para a gestão dos tempos de espera no atendimento, garantindo que cada tipo de solicitação seja tratado de maneira apropriada. O novo parâmetro permite a diferenciação entre turnos comuns e aqueles específicos para requerimentos, melhorando o controle e a eficiência do turnoatendimento.

  no sistema.
• Fechar – Sai da tela sem gravar alterações.
• Adicionar Turno Horário – Inclui uma nova linha com configuração de horário e duração.

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📌 Recapitulando: A funcionalidade de Cadastro de Turnos permite adaptar os fluxos de requerimento conforme a carga horária institucional, garantindo que prazos, janelas de atendimento e calendários sejam respeitados de forma automatizada.